Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription à nos programmes éducatifs ou lorsque vous contactez nos services. Ces données incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations professionnelles pertinentes.

Automatiquement, nous recueillons également certaines données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, et données de navigation sur notre site web via des cookies et technologies similaires.

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont principalement utilisées pour vous fournir nos services éducatifs en automatisation financière. Cela comprend l'accès aux programmes de formation, le suivi de votre progression, et la communication de contenus pédagogiques adaptés.

• Délivrance des formations et certification des compétences acquises
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Communication d'informations importantes concernant votre parcours
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services

Partage et Transferts de Données

zenuralthion partage uniquement vos données avec des partenaires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement de la plateforme et les services de communication.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez informés préalablement de tout changement concernant le traitement de vos informations personnelles.

Vos Droits et leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour zenuralthion. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous sont formés aux bonnes pratiques de sécurité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons rapidement conformément aux obligations légales.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données liées à votre formation, cette période s'étend généralement jusqu'à 3 ans après la fin de votre dernier programme suivi.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données techniques de navigation sont automatiquement supprimées après 25 mois.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en respectant les conditions légales applicables.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement.

Les cookies essentiels permettent la navigation de base et l'accès aux espaces sécurisés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies marketing servent à personnaliser les contenus selon vos intérêts.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Version actuelle : Janvier 2025. Si vous continuez à utiliser nos services après publication des modifications, cela constitue votre acceptation des nouveaux termes.